◦의견 1) 3층 쉴만한 물가 및 1층 마실방에서 조용히 책을 읽을 수 있는 공간이 부족하여, 책을 읽을 수 있는 칸막이 설치 혹은 책을 대여할 수 있는 시스템을 구축해 달라.

◦답변) 3층 쉴만한물가 및 1층 마실방은 책을 읽을 수 있는 공간 뿐만 아니라 차를 마시며 대화도 함께 나누고 또한 티비를 시청할 수 있는 공간이므로, 독서를 할 수 있는 공간을 따로 마련하는 것은 물리적으로 어려움이 있음. 도서대여는 노인복지관과 논의하여 시스템을 구축할 수 있도록 하겠음.

◦의견 2) 장애인들을 위한 음악과 관련된 평생교육 수업은 오카리나 밖에 없는데, 오카리나는 두 손을 다 써야 하는 악기 이므로 몸이 불편한 장애인들이 이용에 제한이 있을 수도 있다. 하모니카의 경우는 한손으로도 충분히 연주할 수 있는 악기인데 하모니카반을 개설한 계획은 없는지?

◦답변) 고고대학 계획 시, 오카리나에 대한 수요가 많아 오카리나 반을 개설하였으며, 차기년도 고고대학 강의 개설 시 프로그램에 대한 수요조사를 실시하여 하모니카에 대한 수요가 많을 시 개설토록 하겠음.

◦의견 3) 현재 운영되고 있는 3층 체력단련실이 전부이나 노인들에 국한 되어 운영이 되고 있다. 장애인들은 체력이나 근력운동이 필요한 대상임에도 불구하고 운동을 할 수 있는 장소가 없다.

◦답변) 현재 3층에서 진행되고 있는 체력단련실은 노인복지관에서 운영하고 있으며, 1층에서 운영되었던 장애인복지관 체력단련실은 전년도 7월부터 운동치료실 명칭으로 발달재활서비스 이용 목적으로 사용되어지고 있다가, 올해 8월에 운동치료에 대한 수요가 감소하여 현재는 휴실 상태임. 장애인분들의 체력강화를 위한 프로그램 개발 및 체력단련실 운영 방식에 대해 논의 후 빠른 시일 내에 프로그램실을 재운영하도록 하겠음.

◦의견 4-1) 복지관에서 운영하는 저상버스 2대가 복지관을 이용하지 않는 일반인들로 인해 탈 수 있는 공간이 협소하다.

◦답변) 교통약자로 분류되지 않는 대상이 탑승 시에는 버스운행목적에 맞지 않으므로 탑승을 제한하고 있음. 복지관에서 교통약자를 위한 저상버스 운행 목적이 복지관 이용자들에게 국한되지 않고 부산진구 내에 거주하는 교통약자(노인, 장애인, 임산부 등)에게 개방되어 있어 저상버스 이용대상을 복지관을 이용하는 분들로 제한하기에는 어려움이 있음.

◦의견 4-2) 운행 초기에는 카드로 신분을 확인하고 탑승하였으나, 현재는 왜 실시 하고 있지 않는지?

◦답변) 저상버스 운행 초기에는 복지관 등록 후 탑승할 수 있는 카드를 발급했으나, 저상버스 운행 목적이 복지관 이용자들에게만 국한 되지 점을 감안할때 카드 발급이 버스 탑승에 있어 진입장벽이 될 수 있는 것으로 판단되어 카드로 신분을 확인하는 절차를 생략하였음.

◦의견 5-1) 식당에서 사용하는 물컵이 식사 시작하는 시간대에는 살균소독이 되어 나오나, 점차적으로 소독이 안되고 물기가 묻어있는 컵이 나오며, 또한 식당컵으로 양치를 하는 등의 외부로 사용되어 진다.

◦답변) 식당컵으로 외부에서 사용하지 못하도록 다시 규제할 예정임. 또한 1차 적으로 살균소독이 된 컵으로 제공 되어지나, 물컵의 회전률을 위해 설거지 후 살균소독까지 시간이 많은 시간이 소요되어 살균소독이 되지 않은 물컵이 제공된 것으로 판단되어지며, 시간이 소요되더라도 살균된 컵으로 제공하도록 하겠음.

◦의견 5-2) 식판이 반찬을 따로 담을 수 있는 형태가 아닌 둥근 접시 형태여서 반찬이 섞이는 불편함이 있다.

◦답변) 현재 2개의 복지관에서 식당을 이용하고 있으며, 이용인원에 비해 식당규모가 협소한 상태임. 식당이용자들이 많아 설거지 인원을 최대한으로 배치하더라도 단시간에 많은 이용자들에게 식사를 제공하려면 반찬을 따로 담을 수 있는 형태보다는 둥근 접시 형태가 회전율이 더 높음. 반찬이 섞이지 않도록 배식할 때 신경을 써서 제공할 수 있도록 하겠음.

◦의견 6) 복지관 1층에 마련되어있는 마실방 테이블에 줄쳐져 있는 부분은 복지관의 영업적인 면을 부각 되어져 보인다.

◦답변) 복지관 1층에 쉼터의 개념으로 이용자들이 언제든지 쉬고, 책을 읽을 수 있으며, 티비도 시청할 수 있도록 테이블과 의자들이 구비되어 있음. 또한 복지관 1층에는 장애청년들의 직업 훈련 및 취업준비를 할 수 있도록 제빵과 커피를 판매할 수 있는 마실방을 운영 중이며, 마실방을 이용하는 이용자들을 위해 최소의 의자(3테이블)를 확보해 놓은 상태임. 마실방의 수익금은 장애청년의 취업준비지원금으로 지급되는 구조이므로, 복지관의 이익을 남기는 구조가 아님.